به گزارش انتخاب خوزستان سردار سید محمود میرفیضی در حاشیه بازدید از مرز چذابه، با تأکید بر آمادگی کامل پلیس برای خدمات‌رسانی شبانه‌روزی به زائران اربعین حسینی اظهار کرد: زائران ایرانی و اتباع خارجی حتما پیش از عزیمت به مرزها، گذرنامه و سند خادم معتبر خود را به همراه داشته باشند.
بنا بر اعلام پلیس در روز یکشنبه ۱۹ مرداد، وی تأکید کرد: هیچ‌گونه خدمات صدور یا چاپ گذرنامه و سند خادم در مرزهای شلمچه و چذابه ارائه نمی‌شود و زائران باید گذرنامه خود را از شهر مبدأ تهیه کنند.
فرمانده انتظامی استان خوزستان از زائران اربعین حسینی خواست که به شایعات توجه نکنند و اخبار را تنها از مراجع رسمی دنبال کنند.